Privacy Policy

Deze “Privacy & Cookie Policy” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: VB Fashion CommV, Anjelierenlaan 19, 9470 Denderleeuw, BE 0798 465 396 (hierna: Armadio).

Lees deze Privacy Policy aandachtig. Hij bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens verwerkt worden en welke cookies gebruikt worden. Door uw persoonsgegevens te delen op onze Website www.armadio-fashion.be door ons te contacteren per e-mail/per telefoon of door het overmaken van een vraag/klacht, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u uitdrukkelijk akkoord met de inhoud.

Inhoudsopgave

Artikel   1 – Welke gegevens verwerken we over u?

Artikel   2 – Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?

Artikel   3 – Wie ontvangt uw persoonsgegevens?

Artikel   4 – Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Artikel   5 – Uw rechten

Artikel   6 – Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

Artikel   7 – Cookies

Artikel 1      Welke gegevens verwerken we over u?

1. Armadio verwerkt in het kader van haar werkzaamheden de volgende persoonsgegevens van u:

• Cookies - Bij ieder gebruik van onze website kunnen op basis van cookies en gelijkaardige technologieën verschillende persoonsgegevens over u verzameld worden, met name uw IP-adres, login gegevens, gegevens over jouw surfgedrag op onze website, gegevens over wat je in jouw winkelmandje hebt geplaatst, cookies gerelateerd aan het gebruik van third parties zoals Google Analytics. (Meer informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken, vindt u in artikel 7);
• Klantgegevens - Als u gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende klantinformatie over u verzamelen: uw naam, voornaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, het toestel dat je gebruikt om onze website te bezoeken, welke browser je gebruikt, jouw operating system, locatiegegevens, de naam van uw bedrijf en BTW-nummer, geboortedatum, geslacht, voorkeurstaal, betaalgegevens, en eventuele andere gegevens die u ons overmaakt;
  
  
• Leveranciersgegevens - Als u een (potentiële) leverancier bent, verwerken wij de volgende persoonsgegevens van u: uw naam, voornaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoongegevens, de naam van uw bedrijf en BTW-nummer, bankrekeningnummer, en eventuele andere gegevens die u ons overmaakt;
  
  
• Communicatiegegevens - Als u ons belt, mailt, mobiele berichten stuurt, een contactformulier indient of via social media kanalen contacteert, dan kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen: uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, evenals de gegevens die u zelf vrijwillig of op vraag van ons geeft;

Artikel 2      Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?

1. Algemene doeleinden:

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend als volgt:

• • Cookies - om onze website te onderhouden en verbeteren, om persoonsgegevens op te nemen in statistieken, en om meer gepersonaliseerde content te kunnen aanbieden op basis van jouw profiel, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
    
    
  • Klantgegevens - om uw account op onze website te beheren en voor de levering en facturatie van door u bestelde producten of diensten, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst met u of omdat wij daartoe een gerechtvaardigd belang hebben;
    
    
  • Leveranciersgegevens - om u een offerte-aanvraag toe te sturen, een bestelling te plaatsen, uw facturen te betalen en met u te communiceren, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst met u;
    
    
  • Communicatiegegevens - om uw vraag of verzoek te kunnen behandelen, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming online en ons gerechtvaardigd belang bij telefonisch contact;

2. Direct marketing:

We gebruiken uw persoonsgegevens ook voor direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond ons gerechtvaardigd belang ten aanzien van bestaande klanten of personen die interesse getoond hebben in onze diensten, dan wel uw expliciete, voorafgaande toestemming in alle andere gevallen.

Als u dergelijke communicatie niet langer wenst te ontvangen en wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor onze direct marketing doeleinden stopzetten, dan kan dat zonder kost en zonder dat u daarvoor een reden moet geven, door te klikken op de link in elk van onze direct mailings of door ons rechtstreeks te contacteren per mail ([email protected]).

Artikel 3      Wie ontvangt uw persoonsgegevens?

1. In bepaalde omstandigheden moeten wij uw gegevens delen met derden:

• • overheidsinstanties, gerecht en politiediensten op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving,
  • financiële instellingen,
  • financiële dienstverleners,
  • verzekeringsinstellingen,
  • onze IT partners,
  • pakjesdiensten en distributeurs,
  • andere mogelijke partijen die uw gegevens nodig hebben om uw aankoop bij ons te kunnen afhandelen;
  • Google Inc. voor het gebruik van Google Analytics
  • Email platformen

2. Aangezien Armadio gebruik maakt van bepaalde diensten van Lightspeed voor haar werking, en onze en jouw gegevens op servers van Lightspeed worden bewaard, is het mogelijk dat Lightspeed ook toegang heeft tot informatie met betrekking persoonsgegevens of deze informatie anderszins ontvangen of verwerken. Eveneens kunnen verbonden ondernemingen van Lightspeed handelen als subverwerkers van Lightspeed voor zover nodig om de diensten uit te voeren. Uitgebreidere informatie is te vinden in de verwerkersovereenkomst van Lightspeed hier.

3. Uw persoonsgegevens kunnen worden overgebracht op servers die zich buiten het land van uw woonplaats bevinden of waar u actief bent. Deze persoonsgegevens kunnen onderworpen zijn aan de lokale wetgeving van de rechtsgebieden waar zij worden verzameld, gebruikt, bekendgemaakt en/of opgeslagen, en kunnen worden ingezien door overheidsinstanties en wetshandhavingsinstanties in die rechtsgebieden. Wanneer de gegevens betrekking hebben op Persoonsgegevens van betrokkenen uit de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, geeft Lightspeed die door buiten Europa in overeenstemming met de Europese wetgeving. Gegevensdoorgiftes worden aan Lightspeed gedaan volgens het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada. Uitgebreidere informatie is te vinden in de verwerkersovereenkomst van Lightspeed hier.

4. Als wij onze activiteiten ooit stopzetten of overdragen aan iemand anders, bijvoorbeeld omdat we failliet gaan of onze activiteiten verkopen, dan kan dat betekenen dat uw persoonsgegevens aan derden, die geheel of gedeeltelijk onze activiteiten gaan overnemen, worden overgedragen. Wij zullen u in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar u begrijpt dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.

Artikel 4      Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en de wettelijke voorschriften.

Artikel 5      Uw rechten

U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens en van het gebruik dat wij van die persoonsgegevens maken. U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de GDPR ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor hebt die onze noodzaak om je gegevens te  verwerken overstijgen. U heeft ook steeds het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven. U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of aan andere verantwoordelijken over te laten dragen aan een andere dienstverlener van uw keuze.  Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.

U kan uw rechten uitoefenen per e-mail naar [email protected], per post naar Anjelierenlaan 19, 9470 Denderleeuw of via het contactformulier op onze website www.armadio-fashion.be .

U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel : +32 (0)2 274 48 00
[email protected]. 

U kan desgevallend ook terecht voor de burgerlijke rechtbank voor het vorderen van schadevergoeding.

Artikel 6      Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

Wij hebben de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen.

Wij gebruiken de diensten van Lightspeed voor onze werking. Al jouw informatie wordt bewaard op de databases van Lightspeed, die ervoor zorgt dat er voldoende beveiliging is. Lightspeed implementeert HTTPS-codering op de login interfaces en onze website, dat gebruikt maakt van standard algoritmen & -certificaten.

Armadio geeft enkel toegang tot de backend aan goedgekeurde personen.

Armadio zal zelf geen delicate bankgegevens van jou bewaren. Lightspeed bewaart mogelijks wel informatie over jouw betaalgegevens.

Voor betalingen rekenen wij op de beveiligde diensten van Mollie.

Voor verzendingen rekenen wij op de diensten van Bpost.

In geen geval kan Armadio aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Artikel 7      Cookies

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend strikt noodzakelijke cookies. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming.

Een cookie is een klein tekstbestandje met gegevens dat een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op uw apparaat wil opslaan om zodoende informatie over u, zoals uw taalvoorkeur of inloginformatie, te kunnen herinneren. Deze cookies worden door ons ingesteld en heten interne cookies. Daarnaast gebruiken we externe cookies, namelijk cookies van een ander domein dan waar u zich bevindt. We gebruiken de cookies en andere tracking-technologieën voor de volgende doeleinden:

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op, maar zijn nodig om onze website te laten werken en kunnen om die reden niet uitgeschakeld worden. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt wanneer u een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld uw privacyinstellingen registreren, in onze website inloggen of een formulier invullen. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om u voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van onze website zullen dan niet werken.

Analytische cookies

Deze cookies stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen, zodat we de prestatie van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen, wordt geaggregeerd en is daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site bezocht heeft.

Functionele cookies

Deze cookies stellen onze website in staat om extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden. Ze kunnen ingesteld worden door ons of door externe aanbieders van diensten die we op onze pagina’s hebben geplaatst. Als u deze cookies niet toestaat, kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet correct werken.

Marketing cookies

Marketing cookies worden geplaatst voor marketingdoeleinden en dienen om uw surfgedrag te volgen nadat u onze website bezocht heeft en/of om u aangepaste reclame te tonen. Deze cookies kunnen door ons of door derde partijen op onze website geplaatst worden. U beslist zelf of u toestemming geeft om zulke marketing cookies te plaatsen. Naast het gebruik van cookies, is het ook mogelijk dat wij gebruik maken van Facebook pixels om zo de resultaten van onze advertenties te meten. 

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt ook gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op Uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over Uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven. Meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt van sites die hun service gebruiken kan u hier vinden: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=nl

Als u vaststelt dat andere cookies via onze website geplaatst worden, danken wij u ons daarvan onmiddellijk te verwittigen, zodat wij de nodige aanpassingen kunnen doen.

We geven u zo veel mogelijk informatie over cookies geplaatst door derde partijen. Als u toch meer wil weten, verwijzen we u graag naar de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectieve websites. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden of afwijzen via de balk bovenaan de website. U kan nadien uw keuze op elk ogenblik zelf beheren.

U kan ook uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.  Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, contacteer ons dan per e-mail op [email protected] per post op Anjelierenlaan 19, 0470 Denderleeuw of via het contactformulier op onze website www.armadio-fashion.be .

Meer informatie over cookies vindt u ook op: http://www.allaboutcookies.org/.

Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/.